Politique de confidentialité - Dr Steve Tremblay

Date d'entrée en vigueur : 1er septembre 2023

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels des dentistes référents et de leurs patients. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, partageons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels et ceux de vos patients conformément aux lois et réglementations applicables.

Informations que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels pour nous permettre de communiquer avec vos patients pour leur offrir des soins en médecine buccale et communiquer avec vous pour donner suite à vos demandes de consultation. Ces informations peuvent inclure, sans se limiter :

• Des coordonnées telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone;
• Des informations sur vos patients telles leur nom, leur adresse postale, leur numéro de téléphone, leur date de naissance et leur genre;
• Des informations sur la santé de vos patients telles que la raison de la demande de consultation, leurs antécédents médicaux, leurs médicaments actuels et leurs allergies;
• Des informations sur la couverture d’assurance de vos patients comme le numéro de RAMQ;
• Des informations biométriques telles que radiographie et imagerie dentaires.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos renseignements personnels et ceux de vos patients pour leur fournir des soins en médecine buccale, notamment :

• Faciliter la prise de rendez-vous;
• Effectuer des examens et des traitements;
• Maintenir et mettre à jour les dossiers;
• Gérer les comptes des patients;
• Vous faire parvenir des rapports de consultation;
• Référer les patients à d’autres professionnels de la santé, si nécessaire;
• Traiter les paiements et les réclamations d'assurance.

Nous pouvons également utiliser vos informations pour améliorer nos services et pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires.

Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins identifiées dans la présente politique. Les renseignements personnels ne sont pas utilisés ou divulgués à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été recueillies, sauf avec le consentement de la personne concernée ou si la loi l'exige. Les renseignements personnels ne sont conservés que le temps nécessaire à la réalisation de ces fins.

Nos méthodes de collecte

Les renseignements personnels seront recueillis au moyen d'une combinaison de formulaires en ligne et sur papier, d'entrevues en personne et de toute communication avec le personnel de Dr Steve Tremblay.

Le partage d'information

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers sauf si cela est nécessaire pour la prestation de services, comme avec d’autres professionnels de la santé, ou avec des compagnies d'assurance ou la RAMQ pour le traitement des réclamations.

Nous nous engageons à ne pas donner, vendre ou louer vos informations personnelles ou celles de vos patients à des tiers.

Nous ne partagerons les informations qu'avec votre consentement ou lorsque la loi l'exige.

La localisation de vos informations

Les renseignements personnels sont généralement conservés ou traités dans des installations situées au Québec. Certaines de ces données peuvent être traitées par des tiers à l’extérieur du Québec. Si tel est le cas, nous prenons les mesures raisonnables pour s’assurer de la protection de vos données avec les tiers en question.

La sécurité des informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Malgré cela, aucun mécanisme de sécurité ne peut garantir une protection parfaite et il existera toujours un certain risque résiduel.

Notre bureau utilise des systèmes de dossiers sécurisés, une gestion efficace des identités et des accès et des protections physiques pour protéger vos informations, le tout conformément aux lois et réglementations en vigueur.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification ou de suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels à tout moment. Cependant, cela pourrait empêcher Dr Steve Tremblay par exemple, de vous fournir des services en médecine buccale adéquats.

Vous avez tous les droits conformes aux exigences légales et réglementaires.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de maintenir la conformité et tenir compte de tout changement à notre processus de collecte des renseignements personnels.

Si nous apportons des modifications importantes à la politique, nous vous en informerons en publiant un avis ou en mettant en ligne une nouvelle version de la politique sur notre site Web.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter.

Date d’entrée en vigueur

1er septembre 2023

Date de la dernière mise à jour

1er septembre 2023